Vrácení zboží

Zakoupený šperk můžete vrátit až do 15.1.2025! 

Platbu vracíme převodem na účet (obvykle do 7 pracovních dnů).

V případě vrácení nebo výměny postupujte následovně:

1. Vrácené zboží nám zašlete na naši korespondenční adresu:

    TOP SHOP s.r.o.
    Borovicová 7
    03852 Sučany

      Slovensko

2. Zboží posílejte tak, aby nedošlo při přepravě k poškození (šperky není vhodné posílat v papírové obálce - ani s bublinkami, doporučujeme zaslat v tvrzené kartonové krabici).
3. K zásilce přiložte i fakturu (scan nebo originál).
4. V případě vrácení zboží připište i číslo účtu ve tvaru IBAN na mail: topsperk@topsperk.cz.
5. Zásilku neposílejte na dobírku, zásilky s dobírkou nepřebíráme - děkujeme za pochopení.
6. Gravírovaný šperk není možné vrátit nebo vyměnit, jelikož se jedná o šperk, který je upravený - gravírovaný podle specifické požadavky zákazníka.